用户端（小程序/App）：

• 服务浏览与搜索：按品类（保洁、保姆、月嫂、维修）、区域、评价筛选。
• 预约下单：选择服务项目、时间、地址，查看推荐阿姨资料，在线支付。
• 服务过程：服务人员轨迹跟踪、线上沟通、服务完成后确认。
• 评价与售后：服务评价晒单、投诉退款、会员卡与优惠券。

阿姨端（App）：

• 我的日程：查看预约订单、接受/拒绝派单、导航至客户地址。
• 收入管理：查看业绩、提现、服务评价查看。
• 学习提升：在线培训课程、技能认证考试。

管理后台（Web）：

• 人员管理：阿姨/公司入驻审核、档案管理、信用管理。
• 订单调度：智能派单系统、订单监控、异常订单处理。
• 营销与财务：优惠券活动管理、结算管理、数据报表（订单量、客单价、区域热力图）。

前端：微信小程序（用户端）、React Native（阿姨端）、Vue.js（管理后台）。

后端：Java (Spring Cloud) 微服务架构（用户服务、订单服务、调度服务、支付服务）。

关键服务：

• LBS服务：集成地图API实现地址选择、附近阿姨推荐、服务轨迹绘制。
• 调度算法：基于规则引擎或初步的机器学习算法进行智能派单优化。
• 通知服务：通过短信、小程序模板消息、App Push多种方式触达用户和阿姨。
• 部署：云服务器部署，数据库主从分离，Redis缓存热点数据。